新创力平台服务协议

除本协议另有约定外，下列词语具有如下含义：

• "本平台"指由无锡新创力工业设备有限公司运营的网站、线上系统及通过其提供的各项产品与服务；
• "用户"指通过注册或其他方式使用本平台服务的自然人、法人或非法人组织，包括访客、注册用户及其所代表的企业组织；
• "合作商"指经主体认证并被纳入本平台生态合作体系，具备销售、方案或供应等合作能力的企业组织；
• "合作申请"指用户通过本平台提交的设备采购、合作加盟、供应商合作、人才加入等各类需求；
• "AI 工具"指本平台提供的智能客服"小创"及其他生成式人工智能辅助功能，其使用规则另见《AI 工具免责声明》。

本平台基于自身能力，为用户提供以下一项或多项服务：

• AGV/AMR 移动机器人、智能仓储与输送系统、工业软件与调度平台等产品与方案的在线展示；
• 设备采购、合作加盟、供应商合作、人才加入等合作申请的在线提交、进度查询与沟通对接；
• 账户注册、登录、企业（组织）主体认证及成员、权限管理；
• 面向合作商的商机广场、协同工作台、产品申报等生态协同服务；
• 智能客服"小创"及其他 AI 辅助工具提供的产品、案例与服务咨询；
• 报价单、仿真方案、资料下载、企业学堂、售后维保工单等信息与业务支持服务。

您在注册和使用账户时，应遵守以下约定：

• 您应提供真实、准确、完整的注册信息（手机号为必填且唯一），并在信息发生变更时及时更新；因信息不实、不完整或未及时更新导致的后果由您自行承担；
• 您应妥善保管账户、密码及验证信息，不得出借、转让、出租、售卖或允许他人使用您的账户；因您主动泄露、保管不善或授权他人使用所导致的损失，由您自行承担；
• 如发现账户被盗用、异常登录或存在其他安全风险，您应立即通知本平台并配合处理；
• 您以企业组织成员身份注册、使用服务的，应已获得该组织的合法授权，您在账户内实施的行为对该组织具有约束力。

• 您在进行企业（组织）主体认证时，应提交真实、合法、有效的营业执照、统一社会信用代码等材料，并对材料的真实性、合法性负责；
• 本平台对认证材料进行形式审核，审核结果（待审核、通过、驳回）以平台实际通知为准；主体认证通过不构成对企业经营状况、资信能力的担保或背书；
• 企业应在通过主体认证后，方可申请纳入生态合作体系成为合作商并取得相应销售、方案或供应能力；合作商应在其被授予的能力范围内开展活动；
• 如认证信息发生变化或不再真实有效，您应及时更新；本平台发现信息虚假、失效或存在风险的，有权暂停、撤销相关认证或合作资格。

您承诺在使用本平台时遵守国家法律法规、社会公德及本协议，不得从事下列行为：

• 发布、传输虚假、违法、违规或侵犯他人名誉权、知识产权、商业秘密及其他合法权益的信息；
• 冒用他人身份、虚构企业信息、提供虚假认证材料，或隐瞒真实交易意图；
• 对本平台进行攻击、入侵、破解、恶意抓取、刷单、刷量，或以其他方式干扰、破坏平台正常运行；
• 利用本平台从事与正常业务无关的营销骚扰、电信网络诈骗、非法集资等活动；
• 未经授权复制、转载、传播本平台的产品资料、案例、技术内容、数据或源代码；
• 绕过本平台安全机制，或协助任何第三方实施上述行为。

• 您通过本平台提交的合作申请应真实、合法、有效，本平台及相关工作人员将据此与您进行方案与商务沟通；
• 本平台展示的产品参数、性能、价格、交付周期、库存及案例等信息仅供参考，可能随时调整，不构成要约或承诺；具体内容以双方另行签署的正式合同、报价单及技术协议为准；
• 本平台为信息展示与供需对接、协同服务的提供方，具体项目的标的、价格、质量、交付、验收、售后等权利义务，由您与交易相对方在正式合同中约定；
• 您与合作商或其他用户之间发生的交易纠纷，应由双方依约自行解决；本平台将在法律规定及能力范围内提供必要协助。

本平台的页面设计、版面编排、文字、图片、图表、音视频、软件、标识、商标及相关内容的知识产权，均归本平台或相应权利人所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》等法律法规保护；未经本平台书面许可，任何人不得擅自使用。

您保证其上传、提交至本平台的内容不侵犯任何第三方的知识产权及其他合法权益；因您提供内容引发的投诉、纠纷、索赔或处罚，由您承担全部责任，给本平台造成损失的应予赔偿。

您在使用本平台过程中产生的仿真方案、报价单、工单等内容，其权属与使用依相关功能规则及双方约定执行。

本平台将持续改进服务，有权根据业务发展、法律法规或技术维护需要，对服务内容进行升级、调整、暂停或终止，并将以适当方式提前公告，但因紧急情况、不可抗力或第三方原因导致的除外。

如您违反本协议、相关规则或法律法规，本平台有权视情节轻重单独或合并采取提示、警告、限制功能、删除内容、暂停或终止服务、封禁账户等措施，并保留追究法律责任的权利。

您可随时通过平台功能申请注销账户；账户注销后，除法律法规另有规定外，相关服务及数据将依《隐私政策》处理。

• 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、基础电信网络故障、停电等）以及您自身或第三方原因导致的服务中断、延迟、数据丢失或其他损失，本平台不承担责任；
• 在适用法律允许的最大范围内，本平台对任何间接的、附带的、惩罚性的或后果性的损失（包括预期利润损失、业务中断、商誉损失等）不承担责任；
• 本平台不对第三方网站、产品或服务的内容、可用性及安全性负责；您使用第三方服务应遵守其相应条款；
• 本条及本协议中的责任限制，不适用于依法不能限制或免除责任的情形（包括因本平台故意或重大过失、以及法律明确规定不得排除的消费者权利）。

本平台可根据法律法规变化及业务调整需要修订本协议。修订后的协议将在本平台公布，重大变更将以公告或站内通知等方式提示。若您在协议变更公布后继续使用本平台服务，即视为接受修订后的协议；如不同意，您应停止使用相关服务。

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（为本协议之目的，不包括冲突法规范及港澳台地区法律）。

因本协议或使用本平台服务引起的或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议部分条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；本平台未行使或迟延行使任何权利，不构成对该权利的放弃。

本协议、《隐私政策》《法律声明》《AI 工具免责声明》及平台公布的相关规则，共同构成您使用本平台服务的完整约定；相互冲突的，以就具体事项有特别约定者为准。

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：无锡新创力工业设备有限公司
• 联系电话：0510-88085878
• 电子邮箱：xcl@wx-create.com
• 公司地址：江苏省无锡市经开区震泽路688号B栋。