隐私政策

我们仅收集为实现产品与服务功能所必要的个人信息。在您使用本平台过程中，我们可能收集以下信息：

• 账户注册信息：您注册账户时提供的姓名、手机号码（必填、用于登录与身份识别）、电子邮箱、头像等；
• 个人资料信息：您在个人中心填写的职务、所属部门、联系方式及偏好设置等；
• 企业（组织）信息：您进行企业认证或维护企业资料时提供的企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册资本、企业规模、行业、注册地址及您在组织中的身份等；
• 合作申请信息：您提交设备采购、合作加盟、供应商合作、人才加入等合作申请时填写的需求内容、项目信息、联系方式，以及随附上传的文件、图纸、简历等资料；
• 业务与沟通信息：您在使用报价、仿真方案、售后工单、协同工作台等功能以及与我们或合作商沟通时产生的记录与内容；
• 客服与 AI 对话信息：您使用智能客服"小创"或人工客服时输入、上传的文字、语音、文件及对话记录；
• 设备与日志信息：为保障服务安全与稳定，我们自动收集的 IP 地址、浏览器与设备类型及标识、操作系统、访问时间、访问页面、操作记录、网络状态等；
• 其他信息：您主动通过表单、留言、活动报名等方式提供，或在征得您同意后收集的其他信息。

敏感个人信息是指一旦泄露或者被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

当您上传涉及个人身份信息的文件、使用特定认证或支付、邮寄等功能时，可能涉及身份证件、银行账户、精确定位等敏感个人信息。我们仅在具有特定目的和充分必要性时，并在取得您单独同意（法律法规另有规定的除外）后处理此类信息，且采取更为严格的安全保护措施。如非必要，请勿在合作申请、客服对话或文件中主动提交他人的敏感个人信息及国家秘密、商业秘密信息。

我们严格遵守法律法规规定及与您的约定，将收集的个人信息用于以下目的：

• 向您提供产品与方案展示、合作申请响应、方案与报价沟通、售后维保等服务，并完成相应业务流程；
• 完成用户注册、登录、实名认证、企业认证及身份核验，保障账户与交易安全；
• 进行组织成员、角色与权限管理，维护合作商生态与协同秩序；
• 通过智能客服或人工客服响应您的咨询、建议与投诉；
• 开展安全防护与风险控制，识别、防范、处置欺诈、网络攻击、违法违规行为及安全事件；
• 改进和优化网站功能、算法与服务体验，开展必要的内部运营分析（我们会优先采用匿名化、去标识化方式）；
• 在取得您单独同意或明确同意的前提下，向您提供、推送与业务相关的产品、服务或活动信息；
• 履行法律法规规定的义务，配合监管、司法或行政机关的合法要求。

我们使用 Cookie、本地存储及同类技术来记住您的登录状态、保存语言与偏好设置、保障交易安全并统计分析服务使用情况。这些技术本身不直接识别您的身份。

您可以通过浏览器或设备设置查看、删除、禁用 Cookie 及本地存储，但这可能导致您无法正常登录或使用依赖这些技术的部分功能。

我们不会向任何第三方出售您的个人信息，也不会非法共享、转让或公开披露您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能处理相关信息：

• 获得您明确同意或单独同意后；
• 为实现服务所必需：在短信验证、邮寄交付、云存储、消息推送等环节，与受严格保密义务和数据安全要求约束的受托服务商共享最小必要信息，并要求其仅按我们的指示处理；
• 生态协同：在您参与合作商商机、协同或产品申报等功能时，为完成对接，在必要范围内向相关合作商提供完成业务所必需的信息；
• 根据法律法规规定，或应司法机关、行政机关、监管机构依法提出的强制性要求；
• 在涉及合并、分立、收购、资产或业务重组、破产清算等交易时，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将要求其重新征得您的同意；
• 为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，而又难以获得本人同意的紧急情形。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，原则上存储在境内。如因业务需要确需向境外提供的，我们将依照法律法规要求，通过安全评估、认证或签订标准合同等方式，并在取得您相应同意后进行，保障您的个人信息获得充分保护。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息；超出保留期限或您注销账户后，我们将依法对个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

我们采用与信息处理风险相适应的安全技术和管理措施保护您的个人信息，包括加密传输（如 HTTPS/TLS）、敏感信息加密存储、访问权限控制与最小授权、安全审计、身份鉴别、网络安全防护及数据备份等，以防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、毁损或丢失。

我们对接触个人信息的人员实行严格管理和保密要求，并建立个人信息安全事件应急处置机制。一旦发生个人信息安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并按规定告知您事件情况、应对措施及您可采取的自我保护建议，同时向有关主管部门报告。

互联网环境并非百分之百安全，请您妥善保管账户、密码及验证码，注意防范信息泄露风险。

按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 知情权与决定权：了解、限制或拒绝我们对您个人信息的处理；
• 查阅、复制权：查阅、获取您的个人信息；
• 更正、补充权：在信息不准确或不完整时要求更正、补充；
• 删除权：在法定情形下要求删除您的个人信息；
• 撤回同意权：撤回您此前作出的同意（撤回不影响此前基于同意已进行处理的效力）；
• 注销账户：通过平台功能申请注销您的账户；
• 解释说明权：要求我们对个人信息处理规则及处理情况进行解释说明；
• 投诉举报权：对我们处理个人信息的行为向网信等履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。

您可优先通过本平台"个人中心/账户设置"等功能自助查阅、更正个人资料、管理通知偏好或注销账户。

对于无法通过自助功能实现的请求，您可通过本政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要核验您的身份后再处理请求，并将在法律法规规定的期限内予以答复。对明显不合理或重复的请求，我们可视情况收取合理费用或依法拒绝。

本平台的产品与服务主要面向企业客户及其从业人员，不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务。如我们发现在未取得监护人有效同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将依法尽快删除相关信息。

如您是监护人，发现被监护人在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过本政策载明的联系方式与我们联系，我们将及时处理。

我们可能根据法律法规变化、业务调整或技术升级适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将通过网站公告、站内通知或弹窗等显著方式提醒您。请您定期查阅本政策以了解最新版本。

无锡新创力工业设备有限公司为本政策项下个人信息处理者。如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见、建议、投诉或需行使相关权利，可通过以下方式与我们联系：

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